Пожалуйста,
выберите вашу область

Шановні клієнти!

З питань ремонту лічильників та сервісного обслуговування ви можете звернутися за адресою:

м. Дніпропетровськ
вул. Будівельників, 34*
(48°25'34.3"N 34°59'50.6"E)
+380 (50) 355-93-45
Графік прийому / видачі:
понеділок – п'ятниця з 08:00 до 16:30
(Подивитися карту)
м. Київ
вул. Маршала Тимошенко, 13А*
(50°30'42.6"N 30°29'34.4"E)
+380 (44) 338-78-50
+380 (50) 387-61-10
Графік прийому / видачі:
понеділок, четвер з 08:30 до 17:00
(Подивитися карту)
м. Вишгород, Київська обл.
вул. Шолуденка, 19*
(50°35'29.6"N 30°29'07.2"E)
+380 (50) 387-61-10
+380 (44) 498-06-18
Графік прийому / видачі:
понеділок – п'ятниця з 08:30 до 17:00
(Подивитися карту)
г. Горловка, Донецкая обл.
ул. Интернациональная, 69
+380 (50) 387-61-10
График приема/выдачи:
понедельник – пятница с 07:30 до 16:00
Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00
(Посмотреть карту)

* при натисканні на назву вулиці ви зможете перейти по автоматичному посиланню на Google Maps та прокласти зручний для вас маршрут

Детальна інформація за телефоном +38 (050) 387-61-10

Для передачі приладів обліку в ремонт, зверніться в зручну для вас філію.

Передавайте прилад завжди разом з його паспортом. Якщо паспорт відсутній з якоїсь причини, відновлення його є процедурою платною.

При передачі в ремонт приладів, кількість яких перевищує 5 шт., Необхідно докладати супровідний лист, в якому потрібно вказати тип приладу, передбачувану несправність, а також ваші контактні дані (дивитися зразок листа).

Якщо вам незручно добиратися ні до одного з сервісних центрів, ви можете відправити прилад обліку службою доставки «Нова пошта».

Електромеханічні лічильники електроенергії (2102-02 і 2301), вимикачі автоматичні, трансформатори струму, лічильники тепла і води та комутаційні колодки ремонтуються в м.Дніпропетровськ.

Адреса доставки:
Одержувач: ТОВ «НІК-ЕЛЕКТРОНІКА»
Адреса: м. Дніпропетровськ, відділення №2, вул. Академіка Янгеля, 40
Телефон: +38-050-355-93-45
Контактна особа: Представник

Важливо: Перевіряйте дані перед відправкою!

Электронные счетчики электроэнергии, контроллеры сбора данных, коммутационные контроллеры, точки доступа, оптические головки (оптоголовка), ретрансляторы и удлинители радиоканала ремонтируются в г. Вышгород, Киевская область. 

Адрес доставки:
Получатель: ООО «НИК-ЭЛЕКТРОНИКА»
Адрес: г. Вышгород, отделение №1, ул. Кургузова, 14
Телефон: +38-050-387-61-10
Контактное лицо: Представитель 

Важно: Проверяйте данные перед отправкой!

Обязательно: Внутрь посылки нужно вложить сопроводительное письмо (смотреть образец письма).

О готовности прибора мы сообщим по телефону, указанному вами.

Часто задаваемые вопросы

1. Какое максимальное сечение кабеля в счетчиках и коммутационных колодках?
Максимальное сечение кабеля в счетчиках НІК – 25 мм2.
2. Как работать с программой «НІК параметризація»?
Установите на ПК программу «НІК параметризація». В панели инструментов перейдите к руководству нажав вкладку Помощь – Руководство пользователя.
3. Как осуществляется переход счетчика на зимнее/летнее время?
Переход на зимнее/летнее время осуществляется автоматически.
4. Почему счетчик издает сигнал при слабом освещении (при падении тени или наступления темноты)?
Это обусловлено высокой чувствительности оптокнопки. Настроить чувствительность оптокнопки можно подключив счетчик к ПК при помощи оптоголовки.
5. Сохранится ли параметризация тарифных счетчиков после проведения его ремонта?
После ремонта на заводе-изготовителе, счетчики проходят стандартную (заводскую) параметризацию. При этом параметризация, которая была установлена энергоснабжающей компанией не сохраняется.
6. Мною, на ремонт, был передан счетчик с одним заводским номером, а после ремонта я получил(-а) с другим номером.
Некоторые приборы учета оснащаются новыми щитками. Это зависит от сложности ремонта. Как правило, сотрудниками сервисного центра составляется Акт о замене заводского номера прибора в котором указывается старый заводской номер и новый. Данные изменения не ухудшают технических характеристик устройства.
7. Почему счетчик 2102 (электромеханический) при 32 импульсах светодиода делает одно переключение (один щелчок) счетного механизма?
Разрешающая способность счетного механизма (половина цены деления последнего регистра 0.01/2) составляет 0,005 kW*h, что в итоге равно 200 шагам. Исходя из этого, а так же имея значения константы светодиода - 6400 imp/ kW*h видно, что на один шаг счетного механизма приходится 32 импульса светодиода.

Также вы можете задать интересующие Вас вопросы здесь Задать вопросы о продукте

По всем вопросам звоните нам по телефонам:
+380 (50) 387-61-10
+380 (44) 498-06-18

 

Вы можете оставить сови отзывы и предложения о работе нашего Сервисного центра, ответив на вопросы on-line опросов:

 

Оценка качества работы сервисного центра по ремонту счетчиков электроэнергии >

Общая оценка работы сервисного центра по ремонту счетчиков >

Для участия в других опросах компании перейти на страницу Опросы